Выберите процесс, который болит сейчас: продажи, финансы, найм, знания или поддержка. Показываем потери, рабочий контур решения и действия, которые остаются человеку.
Меню, чат, оплата и доставка живут отдельно. В час пик сотрудник повторно принимает заказ, при доставке бизнес платит посреднику, а контакты и история покупок не работают на возврат клиента.
Потери
выручка в часы пик и заказы, брошенные в очереди; время сотрудников и комиссия агрегатора за доставку; контакты клиентов и возможность вернуть их персональным предложением.
Что меняется
клиент открывает меню по QR, NFC или ссылке и оформляет заказ заранее
заказ, оплата, доставка и самовывоз проходят в одном сценарии
продажи и клиентская база
Мини-CRM с аналитикой продаж
Заявки, звонки и переписки остаются в разных каналах. Руководитель видит итоговую выручку, но поздно узнаёт, где менеджер не ответил, почему сорвалась сделка и кому пора предложить продление.
Потери
сделки без следующего действия; просроченные продления; невыявленные ошибки менеджеров.
Что меняется
клиентская база, сделки, товары и отчёты собираются в одном контуре
продления видны на горизонтах 10, 30 и 60 дней
управленческий контур
Финансовая модель и контроль денежных потоков
Выписки лежат в разных банк-клиентах, расходы называются по-разному, внутренние переводы и выводы собственника смешиваются с операционной деятельностью. План строится по ощущениям.
Потери
кассовые разрывы, замеченные слишком поздно; расходы без владельца и категории; решения без точки безубыточности.
Что меняется
выписки Альфа-Банка, Сбера и Т-Банка загружаются в единый контур
операции категоризируются, дедуплицируются и сверяются
коммерческие предложения
Конструктор коммерческих предложений
Запрос клиента остаётся в переписке, цены — в каталоге, аргументы — в голове опытного продавца, а финальный документ собирается из старого Word. Ошибка в комплекте обнаруживается уже после отправки.
Потери
скорость ответа горячему клиенту; маржа из-за ошибки в составе; доверие к неаккуратному документу.
Что меняется
позиции, цены и фотографии подтягиваются из каталога Bitrix
учитываются сфера, СНО, оффер и пожелание клиента
автоворонка найма
AI-сервис «Автоворонка найма»
Отклики и переписка разбросаны по площадкам, одинаковые вопросы задаются вручную, а оценка резюме и тестов зависит от загрузки рекрутера. Через несколько месяцев подходящего кандидата уже невозможно найти.
Потери
подходящие кандидаты уходят к другому работодателю; часы на первичный разбор и одинаковые ответы; накопленная база контактов не используется повторно.
Что меняется
один раз подключаются нужные источники откликов
сервис отправляет приглашения и ведёт типовую переписку
панель AI-команды
Агенты и кроны: штаб вашей AI-команды
Юрист, аналитик видео, мониторинг диалогов, отчёты и другие AI-агенты могут быть полезны каждый день, но без единой панели непонятно, кто что делает, по какому расписанию и где требуется решение человека.
Потери
повторяющиеся проверки и отчёты; пропущенные сроки регулярных задач; контроль над доступами и источниками.
Что меняется
в одной панели собраны агенты, роли, источники и зона ответственности
кроны запускают регулярные задачи по расписанию
опыт компании
Автопополняемая база знаний с AI-ассистентом
Решения реальных случаев остаются в чатах, звонках, файлах и личной памяти специалистов. Новый сотрудник снова задаёт те же вопросы, а разные смены решают одинаковую проблему по-разному.
Потери
время опытных сотрудников на повторные объяснения; качество поддержки между сменами; накопленный опыт компании.
Что меняется
архивы переписок и материалы из разных источников собираются в единый контур
сервис разбирает документы, изображения, аудио, видео и ссылки
продажи и техподдержка
AI-ассистент по продажам или технической поддержке
В продажах клиент спрашивает о товаре, сроке и совместимости — и уходит, если ответа нет. В техподдержку он пишет «не работает» без модели, точного текста ошибки и скриншота. Сотрудник тратит первые минуты не на решение, а на уточнения.
Потери
горячие заявки до первого содержательного ответа; время менеджеров и инженеров на повторы; контекст при передаче между ботом и сотрудником.
Что меняется
ассистент по продажам отвечает по каталогу и задаёт вопросы о бизнесе, задаче и сроке
ассистент поддержки собирает модель, ПО, симптом, ошибку, фото или скриншот
кастомная AI-автоматизация
Кастомная AI-автоматизация
Сотрудники копируют данные между системами, сверяют таблицы и держат исключения в памяти, потому что типовой продукт не учитывает роли, согласования, безопасность и специфические правила компании.
Потери
рабочие часы на повторяющиеся операции; качество при росте нагрузки; контроль над чувствительными данными.
Что меняется
проектируем открытый, закрытый или гибридный контур
подключаем нужные системы, роли и контрольные точки
С чем к нам приходят чаще всего
Касса встала — и все переводят стрелки
Банк отправляет к сервиснику, сервисник — к интегратору, а очередь у кассы продолжает расти.
Собственнику не нужно по очереди обращаться в банк, к кассовому сервису, ОФД и интегратору — мы сверяем расчётный счёт, эквайринг, кассу и учётную программу в одном обращении.
отзывы
Что говорят наши клиенты
Живые отзывы и оценки с Яндекс.Карт — без правок и фильтров. Так нас видят те, кто уже подключил эквайринг и кассы.
